Agent de bord

En tant que l'une des plus grandes compagnies aériennes du Canada atlantique, PAL Airlines offre des opportunités uniques de voler dans une gamme d'endroits, des plus reculés aux plus grandes villes du pays, avec 27 destinations à Terre-Neuve-et-Labrador, en Nouvelle-Écosse, au Nouveau-Brunswick, au Québec et en Ontario. Nous nous engageons à offrir aux voyageurs aériens des performances fiables et ponctuelles, ainsi qu'une expérience de voyage agréable. Notre succès est dû à notre personnel, et nous recherchons d'autres personnes formidables pour rejoindre notre équipe.

PAL Airlines est également fière d'être un transporteur Air Canada Express, s'associant à Air Canada pour soutenir et renforcer le service aérien régional dans l'Est du Canada. Depuis notre premier vol Air Canada Express en 2023, notre partenariat n'a cessé de croître, élargissant notre flotte et notre rôle dans la connexion des communautés de l'Est du Canada. Cette collaboration crée des opportunités passionnantes pour notre équipe en servant plus de passagers et en atteignant plus de marchés dans l'Est du Canada.

PAL Airlines est à la recherche d'agents de bord passionnés par la sécurité et le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe primée à Halifax, Montréal et St. John’s.

Responsabilités :

• Appliquer toutes les politiques et procédures de Transports Canada pour assurer la conformité aux normes de PAL Airlines et de l'exploitant aérien.
• Démontrer et expliquer les protocoles d'urgence pour assurer la sécurité des passagers pendant les vols.
• Communiquer les informations de vol importantes et les mises à jour à tous les passagers et à l'équipage.
• Fournir des normes de service à la clientèle de haute qualité à toutes les phases de l'expérience de voyage.
• Aider à la résolution des défis opérationnels inattendus et des préoccupations des passagers.
• Travailler avec succès à la fois de manière indépendante et en équipe pour répondre aux besoins opérationnels.
• Représenter PAL Airlines avec professionnalisme et respect envers tous les voyageurs.
• Fournir les premiers secours et l'assistance médicale si nécessaire.

Pourquoi travailler pour PAL Airlines ?

PAL Airlines valorise ses employés et offre un ensemble d'avantages sociaux compétitifs.

Les avantages d'être l'un de nos PALs :

• Privilèges de voyage personnels avec PAL et accords interlignes avec plusieurs compagnies aériennes
• Réductions de l'industrie
• Avantages sociaux complets, y compris l'assurance médicale, dentaire, visuelle et vie
• Régime de retraite avec contribution de l'employeur
• Plan d'achat d'actions des employés
• Programme d'aide aux employés pour les frais de scolarité
• Programmes d'aide aux employés et à la famille

Nos agents de bord reçoivent également :

• Indemnités journalières pour vos jours travaillés
• Allocation annuelle pour les chaussures et l'uniforme
• 10 jours de congé garantis par mois
• 2 semaines de vacances et jours fériés payés + 3 jours PAL
• Horaire mensuel fourni avec la possibilité de choisir vos jours de congé

Qualifications :

• Doit être âgé d'au moins 18 ans.
• Capacité de voyager aux États-Unis sans restrictions et de détenir un passeport valide (ou une carte de résident permanent accompagnée des visas nécessaires pour travailler partout où PAL Airlines opère).
• Doit être en mesure de maintenir une carte d'identité de zone restreinte aéroportuaire (nécessite un historique traçable de 5 ans, un casier judiciaire vierge et une citoyenneté canadienne ou une carte de résident permanent).
• Capacité de parler français et anglais.
• Préférence accordée aux candidats ayant une expérience en service à la clientèle.
• Compétences exceptionnelles en relations interpersonnelles, en communication, en gestion du temps et en service à la clientèle.
• Vérification du casier judiciaire avant l'emploi.
• Disponibilité à voyager loin de chez soi pendant de longues périodes.
• Doit suivre avec succès un programme de formation initial à temps plein de 5 semaines.
• Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail et s'adapter aux fluctuations des heures de quart dues à des situations opérationnelles et/ou imprévues.

Les candidatures seront examinées de façon continue.

Si vous aimez travailler dans un environnement dynamique, que vous aimez voyager, rencontrer des gens et que vous êtes fier de ce que vous faites, alors vous êtes la personne que nous recherchons !

PAL Airlines s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif qui célèbre et encourage la diversité, l'équité et l'inclusion, où les individus sont reconnus, soutenus et respectés. Les candidats de tous horizons sont encouragés à postuler.

Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés. Merci.

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